גולן טלקום תפעיל בקרוב נקודות שירות ותחל למכור מכשירים במחירים הזולים ביותר בארץ.

יום שני, שעת צהריים. עבדכם הנאמן ישן (אני חולה, לא סתם בטלן). לפתע הטלפון מצלצל, אני מנסה להתבונן במסך המסנוור ומגלה את ארבעת הספרות 0058 אשר נראו לי מוכרות מאיפשהו. נזכרתי שזה המספר של גולן טלקום ואכן צדקתי. אני עונה בתהייה ושומע את קולה של ניקול.

"שלום, מדברת ניקול מגולן טלקום. ראיתי את התגובה שלך בעמוד הפייסבוק שלנו ורציתי לדעת למה אתה מרגיש ככה". ככה התחילה השיחה שהגיעה בעקבות תגובתי למבצע החדש של גולן טלקום. למי שלא עקב, ביום ראשון חברת גולן טלקום הפתיעה פעם נוספת כאשר היא הכריזה על המחיר הנמוך ביותר לחבילת הכל כלול בשוק הסלולאר. גולן תאפשר ללקוחות חדשים המתניידים מהחברות המתחרות לקבל את כל שרותיה הכוללים: שיחות ללא הגבלה בארץ ול-53 מדינות בחו"ל, שליחת מסרונים ללא הגבלה בארץ וחבילת גלישה ללא הגבלה עד נפח של 3GB ולאחר מכן האטת מהירות וכל זה במחיר של 49 ש"ח למשך ששת החודשים הראשונים. עד יום ראשון האחרון האחרון, כל חברות הסלולאר, החדשות והישנות, הציעו מחירים שנעים בין 79 ל-99 ש"ח לחבילה כזו או דומה לה. חברת גולן טלקום החליטה להחזיר "מלחמה".

האם אפשר לקנות מכשיר יד שניה ולהרגיש בטוחים?

השבוע, פנה אלי בחור אשר רכש מכשיר מסוג Samsung Galaxy S3 ממוכר פרטי. הוא נתקל במודעה אטרקטיבית באתר "יד 2" והחליט שעל זה הוא הולך. הוא השיג את המחיר בו הוא חשק, איך מאוחר יותר גילה כי שילם עליו ביוקר. בזמן הרכישה, הוא הכניס את כרטיס הסים שלו וראה כי הכל תקין: קיימת קליט מלאה, המכשיר מוציא שיחות והוא רגוע ובטוח במכשיר שעוד רגע שלו. כעבור יום, התחילו ניתוקי שיחה ונפילות קליטה שהתרחשו לסירוגין. המלצתי לו על שינוי מספר הגדרות, שיחזור הגדרות יצרן ועוד מספר פעולות על מנת לתקן את המצב, אך אלו התגלו כלא רלוונטיות. בסופו של דבר המצלתי לו לגשת לחברת הסלולאר ממנה נרכש המכשיר לראשונה ולבקש מהם לבדוק את המכשיר.